Časté dotazy

CareFamily je komunitní platforma - ověření neprovádíme my, ale buduje ho sama komunita. Pečovatel přidá reference od rodin, pro které pracoval. Rodiny pak po každé péči zanechávají hodnocení viditelné pro všechny. Profily s komunitním odznakem mají reference od skutečných rodin. Na podnět uživatelů a rodin může CareFamily profil upravit nebo zablokovat.

Ano, registrace pro rodiny i pečovatele je zcela zdarma. Platíte pouze za konkrétní hodiny péče, nikoliv za použití platformy.

Po přihlášení mu pošlete zprávu přímo přes platformu nebo ho kontaktujte telefonicky. Komunikace probíhá bez prostředníka – přímo mezi vámi.

Většina rodin najde vhodného pečovatele do 24–48 hodin od registrace. V Praze a Brně je výběr největší. Potřebujete pomoc do 2 hodin? Využijte funkci Express péče →.

Ano, po přihlášení můžete pečovateli poslat zprávu přímo přes platformu nebo ho kontaktovat telefonicky. Veškerá komunikace je šifrovaná a bezpečná.

Napište nám na info@carefamily.cz. Jsme komunitní projekt a reagujeme, jak nejdříve to jde.

Platba probíhá přímo mezi rodinou a pečovatelem po realizaci služby. CareFamily za zprostředkování neúčtuje žádné poplatky. Více v Podmínkách →.

Ano, po každé zakázce můžete zanechat hodnocení a recenzi. Hodnocení pomáhají ostatním rodinám při výběru a motivují pečovatele k lepším výkonům.

Vyplňte registrační formulář, doplňte profil, nastavte dostupnost a cenu. Profil se ihned zobrazí ve vyhledávání. Přidejte reference od rodin a získáte komunitní odznak důvěry. Celý proces trvá přibližně 10 minut.

Klíčové jsou úplný profil, kvalitní fotografie a rychlé odpovědi na zprávy. Pečovatelé s odpovědí do 30 minut dostávají o 40 % více zakázek.

Ano, veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR. Data jsou šifrovaná a nikdy nejsou prodávána třetím stranám. Přečtěte si naši Politiku ochrany dat →.

Ne. Registrace je zdarma, hledání pečovatelů je zdarma, základní komunikace je zdarma. Platíte pouze za samotné hodiny péče – přímo pečovateli.